Rozwijamy sklepy internetowe!
Poza tym, uwielbiamy dzielić się wiedzą.
Każdy sklep traktujemy jak nasz własny.
Stawiamy hipotezy. Sprawdzamy. Usprawniamy.
Pasja poparta ponad 10-letnim doświadczeniem w e-commerce, sprzedaży oraz digital, performance i growth marketingu. Mimo wypracowanych przez lata schematów działania i sprawdzonych metodyk, cały czas podchodzimy do naszej pracy z dużą dozą pokory oraz nieustanną badawczą otwartością. Uważamy, że zawsze warto mieć z tyłu głowy, że to co działa w sklepie bezpośredniej konkurencji, niekoniecznie zadziała w taki sam sposób w naszym sklepie internetowym.
Dane w GA4
"Więcej" w tym przypadku nie oznacza "lepiej". Dlatego pomagamy sklepom odsiać właściwe dane do analizy i rzetelnych wniosków.
Badania Jakościowe
Zamiast polegać na heurystykach i mapach ciepła, po prostu sprawdź jak klienci naprawdę korzystają z Twojego sklepu internetowego.
Strategia Komunikacji
Pomożemy Ci wykrystalizować Twoje prawdziwe, Unikatowe Propozycje Wartości (UVP). Przekujemy je w przejrzystą, spójną komunikację.
UI/UX Design
Miejsce, gdzie spójne wzornictwo łączy się z funkcjonalnością. Optymalizujemy platformy tak, aby były intuicyjne w interakcji (tzw. user friendly).
Zespół ekspertów
i przedsiębiorców jako
Grupa Strategiczna.
Dostarczamy
sklepom internetowym
zdrowe strategie wzrostu.
Hipoteza
Sprawdzenie założeń w prawdziwym środowisku
Wdrożenie uprawnienia w oparciu o realne dane
Edukacja
Biznes Internetowy, to nie sprint. To maraton. Dlatego stawiamy na dobre przygotowanie i metodykę. Wierzymy, że zwykłe ludzkie relacje w połączeniu z edukacją, to klucz do owocnej, wieloletniej współpracy.
Także dlatego chętnie dzielimy się wiedzą i kierujemy procesami tak, że każdy projekt jest transparentny.
Technologia
Pomagamy w doborze technologii w zdrowej relacji do budżetu, planów i etapu, na którym aktualnie jest Twój e-biznes.
W razie, gdy zachodzi taka potrzeba, reprezentujemy klienta, pomagamy w negocjacjach, bierzemy na siebie całą komunikację z partnerem technologicznym i kierujemy projektem wdrożeniowym.
Rozwój
Stawiamy na "nudne" fundamenty i rzetelną pracę u podstaw. W razie potrzeby mapujemy modele biznesowe i wydobywamy Unikatowe Propozycje Wartości. Pomagamy obliczyć prawdziwą marżowość i poukładać finanse.
Dopiero, gdy mamy rzetelny punkt wyjścia, wiemy jakie środki możemy przeznaczyć na rozwój i jakich zwrotów z inwestycji powinniśmy oczekiwać, aby nasz sklep internetowy był rentowny.
lat w branży
eCommerce
Poznaliśmy branżę z różnych perspektyw. Zarówno od strony administracyjno-obsługowej i typowo operacyjnej, po stronie sklepu. Następnie agencyjnej, na perspektywie współwłaścicieli sklepów internetowych kończąc.
Po drodze popełniliśmy wiele błędów i równie dużo się nauczyliśmy. Stąd, w oparciu o nasze liczne doświadczenia i refleksje z nimi związane, możemy ze śmiałością stwierdzić, że wiemy co w wielu sytuacjach warto robić, a gdzie nie warto przepalać budżetu.
lat blisko Klienta
i jego potrzeb
Pracujemy w sprzedaży ponad 15 lat i nigdy nic nie sprzedaliśmy!
Dlaczego? Ponieważ za każdym razem pomagaliśmy kupić. Analityczno-doradcze podejście, gdzie w pierwszej kolejności chcemy poznać prawdziwe bolączki i potrzeby, aby zaproponować optymalne i dopasowane rozwiązania, stosujemy także w projektach klienckich.
Sprzedawanie, to pomaganie. Także w e-commerce.
Osiągamy
wspólne cele!
Partnerstwo i regularny wzrost
"Nasz sklep internetowy, to klasyczny przykład „from zero to hero”. W biznesie realnie jesteśmy od 2002 roku. Stali Klienci wiedzą, że stawiamy na profesjonalizm i najlepszą obsługę. Po uruchomieniu kanału internetowego brakowało nam jednak typowych kompetencji e-commerce, a Pan Rafał z zespołem świetnie te braki uzupełnili. W zasadzie już pierwsze poprawki “odblokowały” sklep i sprzedaż ruszyła. Współpracujemy 9. rok, gdzie od samego początku odnotowujemy regularne, stabilne wzrosty. Nie bez znaczenia są także przejrzyste, partnerskie zasady, doskonały kontakt i bieżące doradztwo."
Szymon Becela
Co-Owner, Hurtownia Muntech24.pl
Profesjonalizm i relacje
“Współpracę rozpoczęliśmy na długo przed tym, zanim powstała marka 4Commerce. W zasadzie mija już 10. rok wspólnej drogi. Przeszliśmy razem kilka zawirowań rynkowych, ale zawsze wychodziliśmy z nich obronną ręką, mądrzejsi o wiedzę i doświadczenie. Gdy kurz opada, uświadamiamy sobie, że prócz profesjonalizmu, najzwyklejsze ludzkie podejście i elastyczność są w takich momentach kluczowe. Wiemy, że nie dostajemy po prostu usługi SEO, czy kampanii Google Ads, a zakres wpływu na nasz biznes obejmuje szersze spojrzenie. Zawsze możemy liczyć na roztropne doradztwo w każdym aspekcie marketingu. Pewnego razu zamierzaliśmy skorzystać z dodatkowej opcji w abonamencie. Jednak odradzono nam tego, tłumacząc, że długofalowo będzie to zbędne. Dzięki temu zaoszczędziliśmy. Twarde dane biznesowe także się „spinają”. Na bieżąco obserwujemy relację budżetów do wartości konwersji (i marżowości) i widzimy, że nasze środki są dobrze dysponowane.”
Przemysław Lachera
Sales & eCommerce Product Owner, Hurtownia e-Armet.pl
Wsparcie sprzedaży B2B
“Jesteśmy w ścisłej czołówce w wytwarzaniu i dystrybucji wody do firm. Bazę stałych, zadowolonych klientów zbudowaliśmy organicznie. Na współpracę z Rafałem zdecydowałem się w drugim kwartale 2020 r. w momencie, gdy postanowiłem przetestować na ile internetowy kanał komunikacji wesprze naszą pracę w terenie. Okazało się to strzałem w dziesiątkę. Prowadzone kampanie są dla nas jak zatrudniony „cichy” handlowiec, regularnie i przewidywalnie pozyskujący zapytania ofertowe. Bardzo cenię także inicjatywę wykraczającą poza utarte schematy oraz praktyczne spojrzenie - zrozumienie, że marketing jest ściśle zintegrowany ze sprzedażą. Zdecydowanie możemy stwierdzić, że czujemy się zaopiekowani jako klient.”
Tadeusz Białkowski
CEO, Kamena Poznań Sp. z o.o.
Kontakt
Biuro Obsługi Klienta:
bok@4commerce.pl
Godziny pracy:
Poniedziałek – Piątek
godz. 8:00 – 16:00
Biura
Poznań
ul. Bosa 4/6 lok. 24
60-125 Poznań
Rumia k/Gdyni
ul. Dokerów 7/59
84-230 Rumia
Dołącz do naszego zespołu
by wspólnie wyznaczać
ścieżki w e-commerce!
Jesteśmy niewielkim, ale mocnym i kreatywnym zespołem do zadań specjalnych w e-commerce, dla którego najważniejsza jest perspektywa prawdziwie klientocentryczna.
Najpierw ludzie i zdrowe, transparentne procesy. Później technologia i automatyzacja. Najpierw rzetelne dane i fakty. Później strategia i działanie. Najpierw optymalizacja współczynnika konwersji. Później skalowanie i zwiększanie wydatków w płatnych kanałach.
Jeśli podzielasz nasze przykładowe pryncypia i tak jak my, kochasz kreować i dowozić wyniki, aplikuj do nas!